Pitanje br. 17497
 
Pitanje: 
 Utjecaj recenzija na oblikovanje proizvoda i usluga
Odgovor: 
 Knjige:

  1. Grbac, Bruno. Osvajanje ciljnog tržišta. Rijeka : Ekonomski fakultet, 2005. - sign.  339.1(075.8) /GRB/ o

  2. Grbac, Bruno. Znanje o potrošačima : odrednica stvaranja konkurentske prednosti. Zagreb : Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva, 2007. - sign.  658 /GRB/ z

  3. Gutić, Dragutin. Ponašanje potrošača. Makarska [i. e.] Omiš : Fortunagraf, 2009. - sign.  658 /GUT/ p

  4. Kesić, Tanja. Ponašanje potrošača. Zagreb : Adeco, 1999. - sign.  658(075.8) /KES/ p

  5. Milas, Goran. Psihologija marketinga. Zagreb : Target, 2007. - sign.  658 /MIL/ p

  6. Pancić, Mladen. Uloga branda u stvaranju konkurentske prednosti : doktorska disertacija. Osijek : M. Pancić, 2012. - sign.  339.1 /PAN/ u ZBIRKA DOKT. I MAG. RADNJI

  7. Šerić, Neven. Brendiranje za poduzetnike. Split : Redak ; Karlovac : Veleučilište, 2017. - sign.

  8. Šerić, Neven. Upravljanje markom u poduzetništvu. Split : Redak, 2019. - sign.  658.6/.9 /ŠER/ u

  9. Šerić, Neven. Upravljanje proizvodom. Split : Redak, 2016. - sign.  658.6/.9 /ŠER/ u  OP

  10. Vranešević, Tihomir. Upravljanje markama = (Brand management). Zagreb : Accent, 2007. - sign.  658 /VRA/ u

  11. Wreden, Nick. Profitabilno brendiranje : kako povećati profitabilnost, odgovornost i održivost imena proizvoda. Zagreb : V.B.Z., 2010. - sign.  659 /WRE/ p


Izvori na internetu (27.04.2022.):


  1. Brunner, Christian Boris. The most optimal way to deal with negative consumer review: can positive brand and customer responses rebuild product purchase intentions?. // Internet Research. - 29 (2018), 1; str. 104-122. URL: https://www.researchgate.net/profile/Mauro-De-Oliveira/publication/329580130_The_most_optimal_way_to_deal_with_negative_consumer_review_Can_positive_brand_and_customer_responses_rebuild_product_purchase_intentions/links/5c69d0fd299bf1e3a5af0383/The-most-optimal-way-to-deal-with-negative-consumer-review-Can-positive-brand-and-customer-responses-rebuild-product-purchase-intentions.pdf

  2. Cui, Geng. The effect of online consumer reviews on new product sales. // International Journal of Electronic Commerce. - 17 (2012), 1; str. 39-58. URL: https://www.jstor.org/stable/pdf/41739503.pdf

  3. Kovačević, Antea. Utjecaj online recenzija na kupovno ponašanje: završni rad. Split: Antea Kovačević, 2017. URL: https://zir.nsk.hr/islandora/object/efst:1346/datastream/PDF/download

  4. Krajcer, Lucija. Marketing usmenom predajom: završni rad. Pula: Lucija Krajcer, 2020. URL: https://repozitorij.unipu.hr/islandora/object/unipu:4747/datastream/PDF/download

  5. Lačić, Matea. Utjecaj recenzija na oblikovanje proizvoda i usluga: završni rad. Osijek: Matea Lačić, 2020. URL: https://zir.nsk.hr/islandora/object/efos:4081/datastream/PDF/download

  6. Spudić, Josipa. Utjecaj recenzija na oblikovanje proizvoda i usluga: završni rad. Osijek: Josipa Spudić, 2019. URL: https://zir.nsk.hr/islandora/object/efos:3758/datastream/PDF/download

  7. Vatrov, Mirko Hrvoje. Utjecaj upravljanja marketingom proizvoda na društvenom mrežama na odluku o kupnji: završni rad. Koprivnica: Mirko Hrvoje Vatrov, 2017. URL: https://repozitorij.unin.hr/islandora/object/unin:1711/datastream/PDF/download

  8. Zhang, Jason Q. When does electronic word-of-mouth matter? A study of consumer product reviews. // Journal of Business Research. - 63 (2010), 12; str. 1336-1341. URL: https://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.453.5040&rep=rep1&type=pdf

  9. Zinko, Robert. Responding to negative electronic word of mouth to improve purchase intention. // Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research. - 16 (2021), 6; str. 1945-1959. URL: https://www.mdpi.com/0718-1876/16/6/109/pdf
UDK pojmovi: 
658 Poslovno upravljanje (menadžment)
Predmetnice: 
 Proizvodi -- Marketing, Ponašanje potrošača