Pitanje br. 17807
 
Pitanje: 
 Istraživanje tržišta s osvrtom na istraživanja zadovoljstva potrošača
Odgovor: 
 KNJIGE:

  1. Vranešević, Tihomir. Upravljanje zadovoljstvom klijenata. Zagreb : Accent, 2018. - sign. 339.1(075.8) /VRA/ u OP

  2. Gutić, Dragutin. Istraživanje tržišta : (po marketing konceptu). Osijek : Grafika, 2011. - sign. 339.1 /GUT/ i

  3. Grbac, Bruno. Ponašanje potrošača na tržištu krajnje i poslovne potrošnje : osobitosti, reakcije, izazovi, ograničenja. Rijeka : Ekonomski fakultet, 2010. - sign. 658.6/.9(075.8) /GRB/ p

  4. Grbac, Bruno. Prikupljanje i uporaba tržišnih informacija : kako prepoznati mogućnosti na tržištu? Zagreb : Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva, 2007. - sign. 658 /GRB/ p

  5. Grbac, Bruno. Znanje o potrošačima : odrednica stvaranja konkurentske prednosti. Zagreb : Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva, 2007. - sign. 658 /GRB/ z

  6. Meler, Marcel. Istraživanje tržišta. Osijek : Ekonomski fakultet, 2005. - sign. 339.1(075.8) /MEL/ i

  7. Grbac, Bruno. Osvajanje ciljnog tržišta. Rijeka : Ekonomski fakultet, 2005. - sign. 339.1(075.8) /GRB/ o OP

  8. Schiffman, Leon G. Ponašanje potrošača. Zagreb : Mate, 2004. - sign. 658(075.8) /SCH/ p

  9. Zaltman, Gerald. How customers think : essential insights into the mind of the market. Boston : Harvard Business School Press, cop. 2003. - sign. 658.6/.9 /ZAL/ h

  10. Marušić, Mira. Istraživanje tržišta. Zagreb : Adeco, 2001. - sign. 339.1(075.8) /MAR/ i

  11. Meler, Marcel. Marketing. Osijek : Ekonomski fakultet, 1999. - sign. 339.1(075.8) /MEL/ m

  12. Peter, J. Paul. Understanding consumer behavior. Burr Ridge ; Boston ; Sydney : Irwin, cop. 1994. - sign. 658.6/.9(075.8)=20 /PET/ u


ČLANCI U ČASOPISIMA:


  1. Soče Kraljević, Sandra; Božić, Kristian. Istraživanje preferencija potrošača pri odabiru trgovačkih lanaca. // Ekonomski pregled. - 70 (2019), 3 ; str. 477-495

  2. Suchánek, Petr; Králová, Maria. Customer satisfaction and different evaluation of it by companies. // Economic research - Ekonomska istraživanja. - 31 (2018), 1 ; str. 1330-1350

  3. Kos, Andrijana... [et al.]. Zadovoljstvo kupaca - kako ga mjeriti?. // Zbornik radova Međimurskog veleučilišta u Čakovcu. - 2 (2011), 1 ; str. 48-54

  4. Nefat, Ariana; Paus, Nika. Odrednice zadovoljstva korisnika susretom s uslugom. // Market-Tržište. - 20 (2008), 2 ; str. 195-210

  5. Leko-Šimić, Mirna. Istraživanje i segmentiranje tržišta poslovne potrošnje. // Ekonomski vjesnik. - 17 (2004), 1-2 ; str. 77-83

  6. Baban, Ljubomir. Istraživanje tržišta (marketinga) - vještina i (ili) znanost. // Ekonomski vjesnik. - 16 (2003[i.e.2004]), 1/2 ; str. 67-73

  7. Horvat, Jasna... [et al.]. Tehnike prikupljanja podataka. // Ekonomski vjesnik. - 13 (2000), 1-2 ; str. 97-106

  8. Vranešević, Tihomir. Customers as the Core of Contemporary Marketing. // Zagreb International Review of Economics & Business. - 3 (2000), 1 ; str. 121-128

  9. Burić, Ivan. Sociologija i marketing: Mogućnosti novog istraživanja. // Revija za sociologiju. - 27 (1996), 1-2 ; str. 61-72

  10. Jurin, Smiljan. Moderna teorija i analiza ponašanja potrošača : (elementi studijskog projekta). // Ekonomska misao i praksa. - 2 (1993), 2 ; str. 203-214


INTERNETSKI IZVORI (15.11.2022.):


  1. Marketing. // Hrvatska enciklopedija, mrežno izdanje. Leksikografski zavod Miroslav Krleža, 2021. URL: http://www.enciklopedija.hr/Natuknica.aspx?ID=38988

  2. Tržište. // Hrvatska enciklopedija, mrežno izdanje. Leksikografski zavod Miroslav Krleža, 2021. URL: http://www.enciklopedija.hr/Natuknica.aspx?ID=62570
UDK pojmovi: 
Marketing
Predmetnice: 
 Istraživanje tržišta - Metode, Ponašanje potrošača